Cutready

Algemene voorwaarden

Versie 3 · geldig vanaf 25 oktober 2026 · English

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Cutready, een merknaam van Maakfabriek de Laat BV, Broekkant 41, 6021 CS Budel · KVK 99065363 · btw NL868776488B01 · info@maakfabriek.nl ("wij", "Cutready").

1. Definities

1. Dienst: de online software Cutready - de designer, de werkplaats-app en alles wat daaruit voortkomt (ontwerpen, zaaglijsten, tekeningen, renders, prijzen, offertes, labels en G-code) - en de ondersteuning daarbij.
2. Klant: de onderneming die een account aanmaakt en de dienst gebruikt.
3. Gebruiker: iedere persoon die namens de klant inlogt.
4. Uitvoer: alles wat de dienst voor de klant maakt, in het bijzonder G-code en andere machinebestanden.
5. Klantgegevens: ontwerpen, projecten, catalogusgegevens (materialen, beslag, gereedschap, machineprofielen), klant- en offertegegevens die de klant in de dienst zet.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst en elke overeenkomst daarover. Andere voorwaarden, zoals inkoopvoorwaarden van de klant, gelden niet.
2. De dienst is uitsluitend bestemd voor ondernemingen (zakelijk gebruik). Wie een account aanmaakt, verklaart te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

3. Een experimenteel product

1. Cutready is volop in ontwikkeling. Functies kunnen veranderen, verdwijnen of tijdelijk niet werken, en uitvoer kan fouten bevatten - ook in onderdelen die eerder goed werkten.
2. Wij geven geen garantie dat de dienst foutloos, ononderbroken of geschikt voor een bepaald doel is, en geen garantie over de juistheid van de uitvoer.
3. Wij mogen de dienst op elk moment aanpassen, verbeteren of onderhouden, ook als dat de dienst tijdelijk onbeschikbaar maakt. Waar het kan, melden we gepland onderhoud vooraf.

4. G-code en andere machinebestanden

1. G-code stuurt een machine die kan beschadigen, materiaal kan verspillen en mensen kan verwonden. De klant is en blijft volledig verantwoordelijk voor elke G-code die hij op een machine laat draaien.
2. Voordat de klant G-code op een machine draait, controleert hij die zelf, ten minste door:
   • het programma te bekijken in een NC-viewer of simulatie, en de freesbanen, diepten, gereedschappen en nulpunten na te lopen;
   • te controleren dat het machineprofiel, de gereedschappen (nummers, diameters, lengtes), toerentallen en aanvoersnelheden en de opspanning overeenkomen met zijn machine;
   • een nieuw of gewijzigd programma eerst veilig te testen - bijvoorbeeld in de lucht of op afvalmateriaal - voordat hij het op een echte plaat gebruikt.
3. De machine-instellingen, gereedschappen en datasheets van beslag die de klant in zijn werkplaats zet, bepalen de uitvoer. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.
4. De klant zorgt dat de machine veilig wordt bediend, door bevoegde personen en volgens de voorschriften van de fabrikant.

5. Overige uitvoer

1. Zaaglijsten, tekeningen, maten, stuklijsten, boringen, montagehandleidingen, renders en prijzen zijn hulpmiddelen. De klant controleert ze voordat hij ze gebruikt, aan een klant geeft of er materiaal op bestelt.
2. Prijzen en offertes worden berekend uit de prijzen en regels die de klant zelf invoert. Wat de klant aan zijn eigen klanten offreert en belooft, is zijn verantwoordelijkheid.
3. Renders zijn een impressie. Kleuren, materialen en verhoudingen kunnen afwijken van het werkelijke resultaat.

6. De AI-assistent

1. De AI-assistent maakt ontwerpen en antwoorden met een taalmodel van een externe aanbieder. Die uitvoer kan onjuist of onvolledig zijn en moet worden gecontroleerd als alle andere uitvoer.
2. Het gebruik van de assistent wordt betaald met AI-credits die de klant bij Cutready koopt. Bij de plannen waarvoor de website dat zegt, worden ook renders ermee betaald. AI-credits worden vooruit gekocht, verlopen niet en worden niet terugbetaald; een render die mislukt, geeft zijn credits terug.
3. Wat de klant aan de assistent geeft (tekst, schetsen, het ontwerp) wordt voor het antwoord naar die aanbieder gestuurd. Zet er geen gegevens in die daar niet naartoe mogen.

7. Aansprakelijkheid

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de dienst of de uitvoer, waaronder in elk geval: schade aan machines, gereedschap, materiaal of werkstukken, schade door fouten in G-code, zaaglijsten, maten of boringen, letsel door het bedienen van een machine, gevolgschade, stilstand, gederfde winst en omzet, en schade door verlies van gegevens.
2. Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid per jaar beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voor het schadeveroorzakende voorval voor de dienst heeft betaald. Bij het gratis Sketch-plan is dat nul.
3. Deze beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze directie.
4. De klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden - waaronder zijn eigen klanten en medewerkers - die verband houden met zijn gebruik van de dienst of de uitvoer.
5. Een aanspraak op schadevergoeding vervalt als die niet binnen twaalf maanden na het ontstaan ervan schriftelijk bij ons is gemeld.

8. Account en gebruik

1. De klant houdt inloggegevens en API-sleutels geheim en is verantwoordelijk voor wat er onder zijn account gebeurt. Een vermoeden van misbruik meldt hij direct.
2. De klant gebruikt de dienst niet in strijd met de wet, probeert niet de beveiliging te omzeilen, de software na te bouwen of te ontleden (voor zover de wet dat toestaat), en belast de dienst niet onredelijk.
3. Bij misbruik of niet-betaling mogen wij de toegang opschorten of beëindigen.

9. Plannen, prijzen en betaling

1. De plannen, hun inhoud en prijzen staan op de website. Prijzen zijn exclusief btw.
2. Een betaald plan wordt vooruit betaald, per maand of per jaar, via de betaalmethode die de klant kiest. Het abonnement wordt telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode.
3. De klant kan opzeggen tegen het einde van de lopende periode; het account valt dan terug op het gratis Sketch-plan. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
4. Wij mogen prijzen en de inhoud van plannen wijzigen. Een wijziging melden wij ten minste dertig dagen voordat die ingaat; de klant kan dan opzeggen tegen de ingangsdatum.
5. Een plan geldt voor het aantal gebruikers dat op de website staat. Een klant met meer actieve gebruikers dan zijn plan toestaat, kiest een groter plan of zet de anderen op inactief.
6. Nesten en G-code worden pas vrijgegeven als wij de CNC-machine van de klant op locatie hebben ingericht: wij stemmen de postprocessor af op de machine en haar besturing. De inrichting kost het eenmalige bedrag dat op de website staat, wordt met de klant afgesproken en wordt bij het bezoek gefactureerd. Een programma dat voor een andere machine of besturing is geschreven, kan een machine beschadigen; de klant gebruikt G-code alleen op de machine waarvoor die is ingericht.
7. Andere diensten op locatie worden apart overeengekomen en gefactureerd. Het plan Factory is maatwerk: de prijs en de inhoud worden met de klant afgesproken.
8. Bij het plan Per opdracht is er geen abonnement. Voor elke opdracht die de eigen klant van de klant goedkeurt via de link naar een offerte die in Cutready is gemaakt, is de klant ons het aandeel verschuldigd dat op de website staat: een percentage van het goedgekeurde bedrag exclusief btw, met een minimum en een maximum per opdracht. Een offerte en haar latere versies tellen als één opdracht. Het aandeel is verschuldigd bij die goedkeuring, en wordt betaald voordat de opdracht gemaakt wordt.
9. Bij het plan Per opdracht wordt het aandeel van een opdracht betaald via onze betaaldienst, met een eigen factuur. Tot het betaald is, kan die opdracht in Cutready niet klaargemaakt worden voor productie (de zaaglijst, het zaagplan en de onderdelen). Een klant die overstapt op een betaald abonnement (Solo, Studio of Factory) is een nog niet betaald aandeel niet meer verschuldigd. Offertes worden goedgekeurd via de link: de klant zet een offerte niet zelf op geaccepteerd, en gebruikt de offertes van Cutready niet om het aandeel te ontlopen.

10. Gegevens en intellectueel eigendom

1. Klantgegevens blijven van de klant. De klant geeft ons toestemming ze te bewaren en te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren en te verbeteren.
2. De software, de website en de standaardinhoud van Cutready zijn en blijven van ons. De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken.
3. Wij maken regelmatig back-ups, maar kunnen geen verlies van gegevens uitsluiten. De klant bewaart zelf een kopie van wat voor hem belangrijk is, zoals G-code en offertes.
4. Als de klant ondersteuning vraagt, mogen onze medewerkers het ontwerp bekijken dat hij daarbij meestuurt. Dat wordt vastgelegd.
5. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en onze privacyverklaring. Waar wij persoonsgegevens voor de klant verwerken (zoals gegevens van zijn klanten), gelden de afspraken in onze verwerkersovereenkomst; die maakt deel uit van deze voorwaarden.
6. Na beëindiging kan de klant zijn gegevens nog dertig dagen exporteren; daarna mogen wij ze verwijderen.

11. Duur en beëindiging

1. De overeenkomst loopt zolang de klant een account heeft. De klant kan zijn account op elk moment beëindigen.
2. Wij mogen de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van dertig dagen, of direct bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden. Stoppen wij met de dienst, dan melden wij dat ten minste drie maanden van tevoren.

12. Wijziging van deze voorwaarden

1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging melden wij ten minste dertig dagen voordat die ingaat. Wie de dienst daarna blijft gebruiken, aanvaardt de nieuwe voorwaarden; wie dat niet wil, kan opzeggen.

13. Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant.

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@maakfabriek.nl.