Privacyverklaring
Versie 3 · laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026 · English
Cutready is een merknaam van Maakfabriek de Laat BV, Broekkant 41, 6021 CS Budel, KVK 99065363 ("wij"). In deze verklaring staat welke persoonsgegevens wij verwerken als je onze website bezoekt of Cutready gebruikt, waarom, hoe lang, en wat je rechten zijn. Vragen: info@maakfabriek.nl, +31 6 14428821.
1. Twee rollen
Verwerkingsverantwoordelijke zijn wij voor de gegevens van onze eigen klanten en hun gebruikers: het account, de facturen, de ondersteuning en de website. Daar gaat deze verklaring over.
Verwerker zijn wij voor de gegevens die een werkplaats over haar eigen klanten in Cutready zet - namen en adressen in projecten en offertes. De werkplaats is daarvoor verantwoordelijk; de afspraken daarover staan in onze verwerkersovereenkomst. Ben jij klant van een werkplaats die Cutready gebruikt? Neem dan eerst contact op met die werkplaats.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grond
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, taal, rol, versleuteld wachtwoord (gehasht, niet te herleiden), datum van laatste inlog | Je account, inloggen, e-mails over je account | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KVK, btw-nummer, IBAN, logo en briefpapiergegevens | Facturen, en het briefpapier van de offertes die je zelf maakt | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke plicht (administratie) |
| Abonnement en betalingen: plan, facturen, betaalreferenties van Mollie (geen kaart- of rekeningnummers) | Betaling en administratie | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke plicht |
| Supportvragen: naam, e-mailadres, je vraag, het gesprek met de assistent, het ontwerp en een schermafbeelding die je meestuurt | Je vraag beantwoorden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Ontwerpen en projecten, en wat je aan de AI-assistent vraagt | De dienst leveren; de assistent laten antwoorden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Technische gegevens: IP-adres, tijdstip, verzoeken aan de server; een logboek van wijzigingen in je account en van medewerkers die een ontwerp bij een supportvraag bekeken | Beveiliging, misbruik voorkomen, fouten opsporen | Gerechtvaardigd belang (een veilige dienst) |
| Hoe je Cutready gebruikt: wanneer je ingelogd bent en hoe lang (per onderdeel: de app, de designer, de handleiding), en waar je in Cutready naar zoekt en hoeveel resultaten dat had | Zien hoe Cutready gebruikt wordt, en toevoegen wat mensen zoeken en niet vinden | Gerechtvaardigd belang (een betere dienst) |
| Vragen die de AI-assistent niet kon beantwoorden: de vraag en de taal, zonder je naam of bedrijf | De assistent en de handleiding verbeteren | Gerechtvaardigd belang (een betere dienst) |
| Aanmelding voor een account: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam | Je aanmelding afhandelen en contact opnemen | Verzoek om een overeenkomst aan te gaan |
| Bezoek aan de website: welke pagina's, hoe je ons vond, ingekort IP-adres, browser en apparaat (Google Analytics) | De website verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
Wij verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties. Wij nemen geen besluiten over jou die alleen op automatische verwerking berusten.
3. Cookies en opslag in je browser
Cutready zelf gebruikt alleen wat nodig is om te werken: een sessiecookie om ingelogd te blijven, en opslag in je browser (localStorage) voor het ontwerp waaraan je werkt, je taal en gesprekken met de assistent.
Om te zien hoe het gebruikt wordt, meldt Cutready eens per minuut aan onze eigen server dat het voor je open staat, en waar je naar zocht en hoeveel resultaten dat had. Dat plaatst geen cookie, gaat naar geen andere partij, is geen Google Analytics, en alleen medewerkers van Cutready zien het.
Op deze website (cutready.eu) gebruiken wij Google Analytics om te zien hoeveel mensen hem bezoeken, welke
pagina's zij lezen en hoe zij ons vonden. Google Analytics plaatst cookies (_ga en _ga_*)
en stuurt je gebruik van de website, met een ingekort IP-adres en gegevens over je browser en apparaat, naar
Google. Wij gebruiken dit alleen om de website te verbeteren: niet voor advertenties, en wij koppelen het niet aan
je account. Je kunt het blokkeren via de instellingen van je browser of een adblocker; de website werkt dan net
zo goed. Cutready zelf - de app waarin je inlogt - heeft geen Google Analytics.
Afgezien van Google Analytics op de website laden de website en Cutready geen lettertypes, scripts of andere onderdelen van derden: alles komt van onze eigen server.
4. Met wie wij gegevens delen
Wij schakelen deze partijen in. Met elk hebben wij afspraken over de bescherming van je gegevens.
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Hostinger | De server waarop Cutready, de database en de back-ups draaien | Europese Unie |
| Anthropic | De AI-assistent: je vraag, schets en ontwerp gaan erheen voor een antwoord. Dat gebeurt met de API-sleutel van je eigen werkplaats, of - bij een demo op een gratis voucher - met die van ons. | Verenigde Staten (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie) |
| RunPod | Professionele renders: het ontwerp wordt daar tot afbeeldingen gerekend. Het gaat erheen zonder namen van klanten, ordernummers of projectnaam. | Datacenters in de Europese Unie |
| Mollie | Betalingen | Nederland |
| Brevo | Het versturen van e-mails (bevestiging, wachtwoord, meldingen) | Frankrijk (EU) |
| Odoo, op een eigen server die wij beheren | Onze helpdesk: supportvragen | Europese Unie |
| Google (Google Ireland Ltd.) | Google Analytics: bezoekersstatistieken van de website cutready.eu | Europese Unie en Verenigde Staten (het EU-VS-gegevensprivacykader) |
Wij delen gegevens verder alleen als de wet dat verplicht.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Account- en projectgegevens: zolang je account bestaat, en daarna nog 30 dagen zodat je ze kunt exporteren.
- Facturen en de gegevens die daarvoor nodig zijn: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Supportvragen: 2 jaar nadat de vraag is afgesloten.
- Technische logs: 90 dagen; het wijzigingslogboek zolang het account bestaat.
- Hoe je Cutready gebruikt (sessies, zoekopdrachten) en vragen die de assistent niet kon beantwoorden: 90 dagen.
- Back-ups: 14 dagen; daarna worden ze automatisch verwijderd.
6. Beveiliging
Verbindingen met Cutready zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen als hash bewaard (scrypt). De AI-sleutel van een werkplaats wordt versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM), met een sleutel die niet in de database staat. Iedere werkplaats ziet alleen haar eigen gegevens, en gebruikers hebben een rol (bekijken, bewerken, beheren). Als een medewerker van ons een ontwerp bij een supportvraag opent, wordt dat vastgelegd. Alleen onze directie heeft beheerderstoegang tot de server, met een SSH-sleutel en niet met een wachtwoord. Wij maken dagelijks back-ups.
7. Je rechten
Je kunt ons vragen om inzage in, correctie, verwijdering of overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking of die laten beperken. Stuur je verzoek naar info@maakfabriek.nl; wij reageren binnen een maand. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan als onze verwerking verandert. De datum bovenaan zegt welke versie geldt; bij een belangrijke wijziging laten wij het onze klanten vooraf weten.